- Operador de la plataforma
- UAB PIGUS
- Código de empresa
- 302739982
- Número de IVA
- LT100008056113
- Domicilio social
- J. Basanavičiaus g. 58, Utena, 28194, Utenos r. sav., Lithuania
- Contacto y solicitudes de privacidad
- info@rentmotogo.com
1. Operador de la plataforma y proveedor de alquiler independiente
UAB PIGUS gestiona RentMotoGo.com como plataforma de alquiler de motos y tours en moto, con herramientas de cuenta y gestión de reservas. El socio identificado presta el alquiler y el organizador identificado presta el tour. La plataforma responde de sus propios servicios y de las responsabilidades impuestas por la legislación obligatoria. Una cuenta en la plataforma no convierte por sí sola a UAB PIGUS en propietario del vehículo, guía u organizador de cada servicio anunciado.
2. Documentos y aceptación
Estas Condiciones del servicio regulan el uso de la plataforma. Las Condiciones generales describen reservas y alquileres. La Política de uso aceptable regula la conducta relativa a cuentas y anuncios; la Política de privacidad y la Política de cookies explican el tratamiento de datos. Cada reserva incluye además las condiciones específicas del proveedor mostradas antes de enviarla. La información de privacidad es un aviso, no un consentimiento general para tratamientos no relacionados. La legislación imperativa prevalece sobre cualquier disposición incompatible.
3. Cuentas y autorización
Facilita información exacta, protege tu contraseña y utiliza una cuenta solo con la debida autorización. Los requisitos para alquilar dependen de las condiciones de edad, permiso y demás exigencias del proveedor correspondiente. Eres responsable de la información que envíes, pero la plataforma conserva sus propias obligaciones legales y de seguridad.
4. Solicitudes y disponibilidad del servicio
Una solicitud de reserva retiene temporalmente unidades disponibles y puede requerir revisión del proveedor. La comprobación automática de disponibilidad no significa por sí sola que se haya pagado. Deben registrarse la confirmación y cualquier pago requerido antes de considerar confirmado el alquiler. Podemos mantener o actualizar el servicio y debemos gestionar razonablemente los problemas conocidos que afecten a las reservas.
5. Participación de los proveedores
Administración revisa las cuentas de proveedores y los anuncios nuevos. Los proveedores gestionan su flota, precios, extras, calendario, recogida y condiciones de cancelación. Administración asigna el modo de pago, la confirmación y el porcentaje de comisión acordado. La comisión se calcula sobre el precio completo de la reserva, incluidos los extras contratados. En la modalidad con anticipo, se liquida con la parte cobrada por la plataforma; en el cobro completo, el saldo acordado del proveedor pasa a ser pagadero después de un alquiler completado correctamente.
6. Comisiones y pagos
El presupuesto muestra el precio total y los importes que se pagan en línea y directamente al socio. Actualmente no se ofrece suscripción mensual. La comisión acordada está incluida en el precio del servicio. La administración asigna la configuración de pagos de alquiler a cada socio; los anticipos y saldos de tours siguen las reglas indicadas a continuación. La confirmación del pago, los reembolsos y los abonos a socios se registran por separado del servicio. Los asientos contables manuales no transfieren fondos por sí mismos.
7. Contenido y permisos
Los proveedores conservan los derechos sobre el contenido que aporten legítimamente y autorizan a la plataforma a mostrarlo para gestionar y promocionar sus anuncios. Este permiso no justifica usos no relacionados de los datos personales de los clientes. La marca, el software y el material editorial de la plataforma no deben utilizarse vulnerando derechos aplicables.
8. Suspensión, cancelación y finalización del acceso
Se pueden restringir cuentas o anuncios por un uso indebido significativo, información inexacta, exigencias legales o una preocupación de seguridad fundada. Cuando corresponda, el operador debe explicar el motivo y considerar cualquier error notificado. La finalización del acceso no elimina obligaciones de pago, reembolso, reclamación o conservación de registros ya generadas o legalmente exigidas. Las reservas existentes requieren una gestión independiente.
9. Responsabilidad y controversias
UAB PIGUS responde de las obligaciones de la plataforma y cada proveedor de sus obligaciones de alquiler. Las exclusiones de responsabilidad no se aplican cuando están prohibidas por ley, incluidas las protecciones imperativas de los consumidores. La relación con el operador se rige por la ley lituana, sin eliminar la protección imperativa del consumidor ni los tribunales competentes conforme a las reglas aplicables. El alquiler también puede estar sujeto a la ley local del lugar donde se entrega el vehículo.
10. Cambios y estado actual
La versión identificada en esta página se aplica al uso de la plataforma conforme a estas condiciones. Los cambios sustanciales no deben reescribir silenciosamente el precio ni las condiciones guardadas de una reserva existente. Los cambios en los servicios operativos y modalidades de pago se reflejarán en las condiciones aplicables antes de entrar en vigor.
11. Organizadores de tours en moto
Un socio puede ofrecer alquiler de motos, tours en moto o ambos con la misma cuenta. En los tours, el socio es responsable del recorrido anunciado, los guías, los horarios y el aforo correctos, el punto exacto de inicio, el funcionamiento legal y los permisos, seguros o cualificaciones exigidos. El anuncio debe indicar si incluye moto, combustible, equipo, alojamiento u otros servicios, así como los requisitos de permiso de conducir, edad o participación. La revisión de la plataforma no certifica estos aspectos. El socio debe comunicar de inmediato las cancelaciones o cambios importantes y colaborar con las soluciones exigidas por la reserva y la ley.
12. Precios de los tours y comisión
El organizador establece el precio total por participante, con la comisión de la plataforma incluida y no añadida al precio. La comisión estándar es del 15% del precio total de la reserva, salvo que se acuerde otro porcentaje para el socio o el tour. El cliente paga el anticipo en línea; forma parte del precio del tour y corresponde a la comisión que retiene la plataforma según el acuerdo con el socio. El resto se paga directamente al organizador en la moneda base del tour. La conversión del pago en línea no modifica ese saldo fijo. Los reembolsos y las cantidades retenidas se rigen por las condiciones de cancelación comunicadas y los derechos obligatorios.
13. Contenido de tours y traducciones automáticas
El organizador redacta el anuncio en un idioma de contenido elegido. La plataforma puede traducirlo a los demás idiomas disponibles. El organizador debe facilitar información original exacta, disponer de los derechos necesarios sobre textos y fotos, evitar datos de contacto privados en las descripciones públicas y comunicar errores importantes de traducción. Las traducciones no permiten modificar el servicio prometido en una reserva confirmada. Los cambios importantes de contenido, ubicación y fotos del socio requieren una nueva revisión; los cambios de precio y aforo no modifican las reservas existentes.
14. Aprobación del proveedor después del pago
En los alquileres de motos que requieren confirmación manual, el cliente paga el importe en línea presupuestado antes de que el proveedor revise la solicitud. El pago por sí solo no confirma el alquiler. El proveedor debe aceptar en un plazo de 24 horas desde la verificación del pago y antes de la recogida prevista, lo que ocurra primero. Si rechaza la solicitud o no la acepta dentro del plazo, esta caducará o quedará rechazada, se liberarán las fechas y UAB PIGUS reembolsará la totalidad del importe pagado en línea, incluido cualquier cargo por conversión de divisa en línea. El reembolso seguirá pendiente hasta que se tramite y verifique. Las reservas automáticas se confirman tras verificar el pago y la disponibilidad. Estas reglas se aplican a las nuevas reservas; se mantienen las condiciones guardadas para las reservas existentes.
Versión del documento: 2026-10-23