- Gestore della piattaforma
- UAB PIGUS
- Codice azienda
- 302739982
- Partita IVA
- LT100008056113
- Sede legale
- J. Basanavičiaus g. 58, Utena, 28194, Utenos r. sav., Lithuania
- Contatti e richieste privacy
- info@rentmotogo.com
1. Chi è titolare dei dati
UAB PIGUS, codice aziendale 302739982, è titolare del trattamento dei dati personali usati per gestire RentMotoGo. La partita IVA è LT100008056113. Il partner è responsabile dei dati trattati per il noleggio effettivo secondo la propria informativa. I dati del gestore e il contatto privacy sono indicati sopra.
2. Informazioni su account e prenotazioni
Alla registrazione riceviamo nome, email e credenziali. Le password sono memorizzate come hash, non in forma leggibile. Le prenotazioni includono nome del conducente, telefono, moto, date, extra, importi, condizioni accettate e stato. I profili partner includono nome dell’azienda o del proprietario, identificativi aziendali e IVA ove applicabili, località, indirizzo, telefono facoltativo, email e telefono privati facoltativi del responsabile riservati all’amministrazione per urgenze e non visibili ai clienti, fuso orario, coordinate private di ritiro, area di consegna, annunci, foto e impostazioni di noleggio. Le normali ricerche di città, isole, aeroporti e paesi sono gestite dal nostro sistema. Per la ricerca di un indirizzo preciso o dell’indirizzo di ritiro di un partner, il server invia la ricerca e l’eventuale paese selezionato a Geoapify. I risultati possono essere memorizzati in cache per sette giorni. Le posizioni pubbliche di città, isole e aeroporti possono restare nel catalogo; indirizzi individuali e hotel non vengono aggiunti. I risultati non caricano mappe esterne. Le distanze pubbliche usano coordinate approssimative; quelle esatte dei partner non sono divulgate nei risultati pubblici.
3. Informazioni tecniche e contabili
Il servizio utilizza dati di sessione e sicurezza per mantenere l’accesso e proteggere i moduli. I log del server e dell’applicazione possono contenere indirizzi IP, informazioni sulle richieste e diagnostica. Quando l’amministrazione registra un pagamento, rimborso o trasferimento effettivo al partner, il sistema memorizza importo, data, riferimento, prenotazione collegata, nota contabile e amministratore. Questa anteprima non raccoglie numeri di carta o codici di sicurezza.
4. Finalità e basi giuridiche
Utilizziamo dati di account e prenotazione per fornire i servizi richiesti e preparare una prenotazione: esecuzione contrattuale o misure precontrattuali richieste. I dati proporzionati di sicurezza e diagnostica servono al legittimo interesse di prevenire abusi e mantenere affidabile il servizio. I registri imposti da norme contabili o altre leggi rispondono a obblighi legali. Tracciamento facoltativo e comunicazioni promozionali, se introdotti, richiedono una base appropriata separata; accettare le condizioni non equivale a consentire pubblicità.
5. Chi riceve le informazioni
Partner o organizzatore ricevono i dati necessari alla prenotazione. Gli amministratori autorizzati accedono per assistenza, moderazione e contabilità. I fornitori trattano i dati necessari con accordi appropriati, tra cui Brevo per email transazionali, Revolut per pagamenti e DeepL per traduzioni quando utilizzati. Le comunicazioni alle autorità seguono la legge. Gli annunci non espongono credenziali, cronologie private o indirizzi privati esatti.
6. Noleggi e trasferimenti internazionali
Prenotare con un partner estero può richiedere la condivisione dei dati necessari. Prima di attivare una destinazione con trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo, l’operatore deve individuare un meccanismo lecito, le garanzie e le informative necessarie. L’intenzione di offrire noleggi mondiali non autorizza di per sé trasferimenti senza restrizioni.
7. Periodo di conservazione delle informazioni
I dati dell’account vengono conservati finché servono a gestirlo e risolvere questioni aperte. Prenotazioni e reclami sono conservati per il tempo necessario al servizio, alle controversie e agli obblighi di legge. I documenti contabili seguono i termini previsti dalla normativa pertinente. I registri di sicurezza vanno conservati solo per un periodo proporzionato alla finalità. Prima del lancio occorre definire tempi di conservazione in produzione, cancellazione e gestione dei backup; la cancellazione automatica non è attualmente disponibile.
8. I tuoi diritti
Secondo la base giuridica e le circostanze, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati e opporti al trattamento basato su interessi legittimi. Puoi revocare il consenso ai trattamenti facoltativi senza incidere sulla liceità di quelli precedenti. Potremmo richiedere informazioni proporzionate per verificare la richiesta. Si applicano termini di risposta ed eccezioni di legge; una richiesta di cancellazione non elimina automaticamente i documenti da conservare obbligatoriamente.
9. Reclami e supervisione
Puoi presentare reclamo all’autorità lituana per la protezione dei dati VDAI su https://vdai.lrv.lt/ o a un’altra autorità competente. Non sei tenuto a rinunciare a tale diritto contattandoci prima. Per richieste privacy contatta UAB PIGUS a info@rentmotogo.com.
10. Minori, sicurezza e aggiornamenti
Il servizio è destinato a persone legalmente in grado di organizzare un noleggio e soddisfare i requisiti del conducente stabiliti dal partner. Non cerchiamo intenzionalmente dati di minori per finalità di marketing. Utilizziamo controlli di accesso, hashing delle password e altre misure proporzionate, ma nessun sistema garantisce sicurezza assoluta. Le modifiche sostanziali al trattamento devono essere riportate nell’informativa prima di iniziare. Consulta la politica sui cookie per la memorizzazione usata da questa versione.
11. Informazioni e traduzioni dei tour in moto
Per i tour usiamo contatti del partecipante principale, numero di partecipanti, partenza, stato del pagamento e condizioni salvate per gestire la prenotazione e condividere il necessario con l’organizzatore. I testi possono essere trattati da DeepL per le lingue supportate; non includere dati privati dei clienti. Registriamo versione, lingua e ora di accettazione delle condizioni di nuove registrazioni e prenotazioni come prova dell’accordo.
12. Google Analytics e la tua privacy
Usiamo Google Analytics per visite pubbliche salvo disattivazione nelle preferenze salvate. Non viene mostrato un banner cookie. Può trattare identificatori online, browser, dispositivo e interazioni. Non inviamo nomi, email, pagamenti o parametri URL. Google può trattare fuori dallo SEE secondo i propri accordi. Puoi disattivare nelle preferenze senza perdere il servizio. Informazioni: https://policies.google.com/privacy.
13. Statistiche interne dei visitatori
Separatamente da Google Analytics facoltativo produciamo statistiche interne limitate senza cookie analitici. Usiamo un’impronta crittografica con chiave dell’IP per stimare visitatori unici, paese approssimativo da database locale, pagine viste al minuto confermate dal browser, orari di attività e visite separate da 30 minuti di inattività. Non memorizziamo IP originale, URL completi, impronte di navigazione o identificativi account né inviamo IP a fornitori geografici. I dati restano sette giorni e vengono poi eliminati. Reti condivise, IP variabili e VPN possono incidere sull’accuratezza; una stima non identifica una persona.
14. Assistenza via chat
Utilizziamo Tawk.to per l’assistenza via chat. Il widget può trattare dati tecnici di connessione e usare la memoria del browser per funzionare. I messaggi e i contatti che scegli di fornire sono condivisi con Tawk.to e il nostro team di assistenza. Non inviare dati di carte di pagamento o altre informazioni sensibili via chat. Privacy di Tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy/.
Versione documento: 2026-10-23